住宅ローン顧客満足度9年間1位の金融機関があります。それは、、、
ソニー銀行です！！
♦顧客満足度ランキング♦
- ソニー銀行
- 京都中央信用金庫
- イオン銀行
- 大垣共立銀行
- 埼玉りそな銀行
- みずほ信託銀行
- 住友SBIネット銀行
- 城南信用金庫
- 大阪信用金庫
- 三井住友銀行
1位の秘密を探ってみましょう。
なぜソニー銀行は9年連続顧客満足度1位なの？
低金利の住宅ローンの他、12種類の外貨預金などの商品数の豊富さと、午後11時まで受け付けるコールセンターの対応を強みに首位を維持しているようです。
3位のイオン銀行は、ＡＴＭの手数料が24時間無料という点が女性に支持されました。
気になる2位の京都中央信金は、勤続年数が短くても借りられる、女性向け住宅ローンが人気で上位に組み込んできました。女性も住宅を購入する方が増えているのですね。
4位の大垣共立銀は、「手のひら認証ＡＴＭ」という、通帳やカードなしで出金できるサービスが評価されました。
金融機関を選ぶ際の参考にしてみてください！
住宅ローンをどこの金融機関で借りようかと検討している方、必ず複数の金融機関を比較することをオススメします。
ただし、比較するだけでは意味がありません。金利はその人の年収や条件によって大きく変わります。
自分だけの条件で金融機関を比較する、ということがとても大切なのです！
このサービスは借りようと考えている金融機関の審査に通るか通らないかもわかるため、効率的に金融機関の比較が出来ます。
参考文献：日経新聞
2016年1月31日
タイトル：顧客満足度、ソニー銀が９年連続首位 日経金融機関ランキング
